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Stand: 03.02.2012
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Bei der GEWOBA sammeln Sie jede Menge Pluspunkte!
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Pluspunkt 1: Service für Ältere

Die meisten Menschen wünschen sich, so lange wie möglich selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden wohnen zu können. Auch, wenn sie altersbedingt oder aufgrund gesundheitlicher Einschränkungen nicht mehr alles alleine bewerkstelligen können.

GEWOBA-Mieter haben da einen klaren Vorteil: Sie können die Leistungen des GEWOBA-Servicemanagements in Anspruch nehmen. „In persönlichen Gesprächen nehmen sich die Serviceberater viel Zeit und informieren den Kunden individuell und vor allem kostenlos über eine mögliche Unterstützung im Alltag“, berichtet Christine Dose, Leiterin des Servicemanagements.
Die Serviceberater unterstützen bei der Beantragung von Leistungen, organisieren technische Hilfen oder Umbauten in der Wohnung und vermitteln soziale, hauswirtschaftliche oder pflegerische Dienstleistungen. Dafür arbeitet das Servicemanagement mit qualitätsgeprüften Kooperationspartnern in Bremen, Bremerhaven und Oldenburg zusammen.

Sie möchten sich über die Leistungen des Servicemanagements informieren? Wir beraten Sie gerne:

Ihren Serviceberater für Bremen und Bremerhaven finden Sie hier.
Ihren Serviceberater für Oldenburg finden Sie hier.

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Pluspunkt 2: Für Ihre Sicherheit - Rauchwarnmelder

Die Sicherheit ihrer Mieter ist ein wichtiges Thema für die GEWOBA. In Bremen und Bremerhaven wurden rund 40.000 Wohnungen im Bestand mit Rauchwarnmeldern ausgestattet. Wenn in Wohn- und Schlafzimmern sowie in den Fluchtwegen Rauchmelder angebracht sind, bedeutet das deutlich verbesserter Brandschutz. Die unscheinbaren Melder werden an der Zimmerdecke verschraubt. Sie bieten ein hohes Plus an Sicherheit, denn jeder Brand erzeugt Rauch vor dem eigentlichen Feuer. Und diese hochgiftigen Brandgase verbreiten sich lautlos und sehr schnell. Schon wenige Atemzüge führen zur Bewusstlosigkeit. Deshalb: Rauchwarnmelder können Leben retten!

Damit die kleinen batteriebetriebenen Lebensretter immer einsatzbereit bleiben, sorgt die GEWOBA  jährlich für eine Sicht- und Funktionswartung. Das erledigt der Messdienst gleich mit, wenn er zum Ablesen des Warmwasserzählers in die Wohnungen kommt.

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Pluspunkt 3: Mieter werben Mieter

Für jede erfolgreiche Neu-Vermittlung einer GEWOBA-Wohnung erhalten Sie eine Prämie von 100 Euro.

Suchen Sie sich Ihren Nachbarn selber aus...
Teilnahmekarten erhalten Sie in Ihrem Couponheft, bei Ihrem Hauswart, in unseren Kundendienstbüros, im Kundenzentrum der GEWOBA und natürlich hier im Internet.

Was ist zu beachten?
Teilnehmen dürfen nur GEWOBA-Mieter. Der zukünftige Mieter darf nicht bereits in einer Wohnung der GEWOBA wohnen. Die Teilnahmekarte muss vollständig ausgefüllt und von dem neuen Mieter unterschrieben werden. Beim ersten Kontakt des zukünftigen Mieters mit der GEWOBA muss die Karte bei einem GEWOBA-Mitarbeiter vorliegen. Eine spätere Abgabe ist nicht mehr möglich. Nach Unterschrift des neuen Mietvertrages erhält der werbende Teilnehmer 100 Euro Prämie. Aktionsende ist der 31.12.2012, der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

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Pluspunkt 4: Triple Play - dreifach gut!

Die GEWOBA macht’s möglich: Durch die rückkanalfähige Aufrüstung des Kabelnetzes können bereits über 90 Prozent aller GEWOBA Kunden telefonieren, im Internet surfen und eine große TV-Programmauswahl genießen – mit nur einem Anschluss!

Wir haben aufgerüstet!
In Kooperation mit Kabel Deutschland und ImmoMediaNet rüstete die GEWOBA nahezu ihren gesamten Wohnungsbestand auf. Dabei erhielt jeder Mieter eine Multimediadose mit drei Anschlüssen – einen zum Telefonieren und zum Surfen im Internet (mit zusätzlichem Kabelmodem), einen für Radiohören und einen für TV. Alle Kunden haben so die Möglichkeit, mit den günstigen Konditionen von Kabel Deutschland zu surfen, zu telefonieren und TV- und Radioprogramme zu empfangen. Mit einer zusätzlichen Setup-Box können sie digitale TV- und Radioprogramme in Topqualität empfangen.

Je nach Bedarf gibt es unterschiedliche „Pakete“: für den Normaltelefonierer, den Auslandstelefonierer, den Vielsurfer, den Wenigsurfer, den Fernsehzuschauer, der Wert auf internationale Programme legt oder für denjenigen, der doch lieber das gewohnte TV-Programm genießt. Suchen Sie sich Ihr ganz persönliches Angebot aus!

Das kleine Multimedia-Lexikon

Wo bekomme ich weitere Informationen?

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Pluspunkt 5: GEWOBA-Couponheft

Die Heimvorteile für unsere Kunden
Damit Sie sich rundum wohlfühlen, gibt es auch in 2012 wieder das GEWOBA-Couponheft – mit exklusiven Heimvorteilen für unsere Kunden. Ganze zwölf Monate lang können Sie es sich mit nützlichen Informationen, individuellen Serviceleistungen und vielen praktischen Rabatt-Coupons gemütlich machen. Jetzt sogar mit noch mehr Auswahl, denn unsere Partner-Unternehmen aus Bremen und Bremerhaven bieten Ihnen eine noch größere Vielfalt an attraktiven Freizeit- und Shoppingangeboten für die ganze Familie. Weitere Informationen über die GEWOBA-Kooperationspartnern und ihre Service-Plus-Leistungen bekommen Sie hier.

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Pluspunkt 6: Wir informieren über Energiesparen

Energie ist kostbar: GEWOBA-Wohnungen verfügen über eine gute Energieeffizienz. Unsere Investitionen in entsprechende Maßnahmen zur Wärmedämmung und energetische Modernisierung kommen allen Bewohnern zugute. Damit der Effekt auch tatsächlich im vollen Umfang erzielt werden kann, ist umsichtiges Verhalten beim Energieverbrauch erforderlich. Das lohnt sich und ist besonders wichtig angesichts der kontinuierlich steigenden Energiepreise. Wenn zum Beispiel Fenster dauerhaft geöffnet sind, nutzt die beste Dämmung nichts, dann entweicht kostbare Wärme und die Heizkosten steigen.

Deshalb stehen Ihnen unsere Hauswarte gerne für alle Fragen und eine Beratung zum sinnvollen Umgang mit Energie zur Verfügung - nicht technisch oder wissenschaftlich, sondern ganz praktisch. Unsere Hauswarte sind hier geschult und geben Ihnen gerne Informationen und Tipps zum optimalen Heizen und Lüften und andere Empfehlungen zum Energiesparen. Wenden Sie sich mit Ihren Fragen vertrauensvoll an unsere Mitarbeiter in den Hauswart- und Kundendienstbüros.

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Pluspunkt 7: Wir engagieren uns für Ihre Wohn- und Lebensqualität
Damit sich unsere Kunden in ihrer Umgebung wohl fühlen, verbessern wir ständig die Wohn- und somit die Lebensqualität. Wir investieren jährlich rund 70 Millionen Euro in die Instandhaltung und Modernisierung unseres Wohnungsbestandes. Dach- und Fassadendämmung sowie der Einbau neuer Bäder bilden dabei Investitionsschwerpunkte. Aber auch die regelmäßige Pflege der Außen- und Grünanlagen sowie deren Neugestaltung verstehen wir als zentrale Aufgabe zur Verbesserung der Wohnqualität. In vielen Stadtteilen bieten wir unseren Kunden zusätzlich Mietergärten an.

Zum Wohnumfeld gehört auch eine gute Nachbarschaft. Wir unterstützen dies mit Mieterfesten, organisieren Mietertreffs und vieles mehr, um so die Kommunikation der Kunden untereinander und den Umgang miteinander zu fördern. Ferner stellen wir möblierte Gästewohnungen in verschiedenen Stadtteilen zur Verfügung.

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Pluspunkt 8: Badmodernisierung

Ein schönes Bad ist maßgebender Faktor in der Wohnung. Schwerpunkt unserer Modernisierungsmaßnahmen ist die Erneuerung der Bäder. In den letzten 10 Jahren sind im Wohnungsbestand der GEWOBA bislang schon über 13.000 neue Badezimmer installiert worden - und das in allen Quartieren von Bremen und Bremerhaven.

Hier geht es kontinuierlich weiter, jährlich kommen über 1.000 modernisierte Bäder hinzu. In Zusammenarbeit mit erfahrenen Handwerksbetrieben wird dabei das gesamte Leitungssystem auf den aktuellen Stand der Technik gebracht und komplett neu gefliest. Außerdem werden alle Sanitärartikel und Armaturen ausgetauscht.

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Pluspunkt 9: Fassadendämmung

Durch umweltbewusste Modernisierungen versuchen wir vorausschauend den steigenden Energiepreisen entgegen zu wirken. Ein wichtiger Kernpunkt unserer Investitionen ist deshalb die energetische Optimierung unserer Gebäude mit Wärmedämmung an den Außenfassaden. So wollen wir den Wohnungsbestand für die Zukunft fit machen.

Über 40 Prozent der Fassaden sind bereits modernisiert, und jedes Jahr können über 1.000 weitere Wohnungen von diesen energiesparenden Maßnahmen profitieren. Damit helfen wir den Kunden, die Heizkosten möglichst gering zu halten.

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Pluspunkt 10: Service vor Ort

In unseren Wohngebieten arbeiten Serviceteams direkt vor Ort. Sie stehen unseren Kunden in allen Fragen zum Thema Wohnen hilfreich zur Seite. Darüber hinaus haben wir in zahlreichen Hochhäusern in Bremen und Bremerhaven einen Concierge-Service eingerichtet. Als erster Ansprechpartner für Besucher und Mieter und als Kontaktperson für alle Hausangelegenheiten sorgt der Concierge im Gebäude für Ordnung, Sicherheit und einen freundlichen Empfang.

In dringenden Fällen erhalten unsere Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten und an Sonn- und Feiertagen sofort kompetente Hilfe. Unter der Notrufnummer 0421 2 77 55 33 sind wir in Bremen und unter der Telefonnummer 0471 48 03 25 sind wir in Bremerhaven im Notfall zu jeder Zeit - 365 Tage im Jahr - erreichbar. Wir nennen Ihnen vertrauenswürdige Schlüssel-Notdienste und organisieren im Ernstfall schnelle Hilfe.

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Pluspunkt 11: Alles zum Greifen nah

Wir achten in unseren Wohnquartieren auf eine gute Versorgung für unsere Kunden. So machen wir uns für die Ansiedlung von schulischen, medizinischen und kulturellen Einrichtungen stark. Unser Ziel ist es, dass Sie zum Beispiel Ärzte, Apotheken, Einzelhandelsgeschäfte, Schulen und Kindergärten in unmittelbarer Nähe vorfinden. Kulturelle Angebote, sportliche Aktivitäten und Bewohnertreffpunkte haben für uns einen hohen Stellenwert. Denn wir möchten, dass alle wichtigen Anlaufstellen für Sie zum Greifen nah sind!

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Pluspunkt 12: Wir halten Sie auf dem Laufenden

Damit unsere Kunden immer auf dem neuesten Stand sind, informieren wir in der GEWOBA Zeitung regelmäßig über neue Aktivitäten und Veranstaltungen. So wissen die Kunden nicht nur, was in ihrem eigenen Stadtteil passiert, sondern erfahren auch einiges über andere Stadtteile und allgemeine Unternehmensaktivitäten. Immer aus erster Hand.

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Kontakt

Team Kundenzentrum Bremen

Team Kundenzentrum Bremen

Telefon:
0421 36 72-5 90

Telefax:
0421 36 72-5 85

E-Mail:
mieten@gewoba.de


Sie wünschen weitere Informationen? Die Mitarbeiter Kundenzentrums beraten Sie gern.

 
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