»Gespräche mit den Kunden.«Julia Nawroth ist 17 Jahre alt und kam nach ihrem erweiterten Realschulabschluss im August 2010 zur GEWOBA in die Ausbildung als Kauffrau für Bürokommunikation.
Frage: Frau Nawroth, ist dieser Beruf optimal für Sie?
Julia Nawroth: Ja, ein Berufsberater der Agentur für Arbeit hat uns in der 10. Klasse über Möglichkeiten informiert. Über einen persönlichen Berufswahltest stellte sich bei mir Kauffrau für Bürokommunikation heraus. Dann haben wir gemeinsam Unternehmen gesucht, die diesen Beruf ausbilden. Und so bin auf die GEWOBA gekommen.
Wie ist der genaue Ablauf der Ausbildung?
Im Rahmen der dreijährigen Ausbildung durchlaufen wir das Unternehmen. Bei der GEWOBA habe ich nun schon einige interessante Abteilungen kennengelernt, wie Interne Dienste, Controlling, Marketing, Vermietung, EDV und Immobilienhandel. Besonders gut hat es mir in der Vermietung gefallen, weil ich dort viel mit unseren Kunden zu tun hatte, und auch mal draußen bei den Hauswarten vor Ort war, und die Wohnquartiere der GEWOBA erkunden konnte. Zweimal in der Woche besuche ich die Berufsschule, an einen Tag gehen wir danach wieder ins Büro und am anderen Tag haben wir nach der Schule frei.
Bürokommunikation, ist das hauptsächlich PC-Arbeit?
Nein, man sitzt nicht immer nur vor dem Computer, es kommt stets auf die jeweilige Abteilung an. In unseren Geschäftsbereichen arbeiten wir an der Assistenz, man hat viel mit Kunden zu tun, dort sind persönliche Gespräche und die Beratung wichtig. Man leitet die Kunden zu den Sachbearbeitern weiter. Wir erledigen auch die Terminplanung, Büromaterial-Bestellungen sowie viele andere Dinge. Aber im Sekretariat muss man die Programme am PC perfekt beherrschen. Dazu gehören vor allem Word zur Textverarbeitung und Excel zur Tabellenkalkulation, mit denen man Serienbriefe oder Statistiken erstellt und bevorstehende Termine im Blick hat.
Was könnten Sie nach dem Abschluss machen?
Ich könnte als Assistentin in den Geschäftsbereichen arbeiten, im Rechnungswesen oder als Sachbearbeiterin. Es besteht auch die Möglichkeit, nach der Ausbildung noch den Abschluss als Immobilienkauffrau zu absolvieren. Die GEWOBA bietet sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten an. |
